4 月 23 日，据外媒报道，Rcell 发布的调查显示，巴西零售商对即将到来的母亲节销售态势普遍持乐观态度，母亲节作为巴西全年最重要的商业节点之一，今年有望迎来良好的销售业绩。
调查显示，85.7% 的零售商预计母亲节期间收入将超 100 万雷亚尔（约 17.5 万美元），多数零售商认为单笔订单金额会有所提高，79.2% 的零售商预计客单价超过 450 雷亚尔。消费者信心的回升、电商的迅猛发展以及促销活动的个性化趋势，成为支撑这一积极预期的关键因素。
在家用电器方面，其成为****的礼品类别，空气炸锅、洗衣机和搅拌机等颇受青睐，50% 的零售商认为这类产品将成为热销品。其次是电锅、咖啡机等实用型礼品，占比 25%。香水、珠宝和智能手机等奢侈品占比 20.8%，而个性化礼品占比相对较少，仅为 4.2%。
从消费群体分析，26 至 41 岁的千禧一代预计将贡献 58.3% 的消费份额，X 世代的贡献比例为 37.5%。同时，79.2% 的零售商强调分期付款选项对销售转化起着关键作用。
在消费行为方面，尽管 37.5% 的受访者认为 2025 年消费者行为不会有明显变化，但仍有 33.3% 的零售商看好实体店回暖，29.2% 的零售商预计电商业务会继续增长。
为吸引消费者，零售商们各出奇招。其中，累进折扣与促销套餐是重点推出的策略，使用比例均达 41.7%。此外，赠品、抽奖和现金返还等激励手段也被广泛应用。不过，仍有 20.8% 的零售商尚未规划专属促销活动。
在沟通渠道上，面对面服务占比最高，达 25%，其次是 Instagram（22.6%）、电商平台（17.6%）、WhatsApp（15.5%）、Facebook（13.5%）和 TikTok（6.4%）。
另外，调查显示零售商们正致力于强化客户关系，66.7% 的零售商通过售后支持来提升客户忠诚度。虽然忠诚度计划和专属优惠社区的普及率目前较低，但重要性正日益凸显。随着母亲节的临近，巴西零售市场已做好准备，迎接这场重要的消费盛宴，零售商们也将通过各种策略和手段，努力在市场中抢占先机，实现销售增长。
