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1. 交寄物品请自行包装

2. 报价一般不包括发票税、目的港关税、偏远地区费

3. 工作日是指除节假日(周日)与法定假期外的作业期

4. 达到时效作为参考,不能作为绝对保证,遇到特殊情况会有所延长

5. 货物到达当地海关,如果客户未能提供当地海关需要的清关文件及协助清关,产生延误、扣关或者其他相关问题,我司不负责,国际件请随货提供有效的商业发票和装箱清单。

6. 体积大,重量轻,则以国际航空材积标准计算(长.宽.高/5000=KGS),文件超过1KG按包裹计算。

7. 不接受易燃、易爆、易腐、压缩气体、有毒等危险品或液态类易排泄物品;淫秽物及盗版知识产权物品、古董、不明粉末状物体、化工产品、我国海关明文规定禁止出口的物品及进口国海关禁止进口的物品。

8. 易碎、怕湿、不可倒置易漏及其他需要特殊包装或需要特殊装卸处理的快件,由发件公司提供可靠包装,并以明显标记标明注意事项,避免快件受损。

9. 赔偿条例:除了有保价及办理保险与不可抗力外,若有遗失或损坏文件和货物,依照国际和国内货物赔偿条例,文件免费重寄一次或赔偿USD:20,货物以运费的三倍赔偿但不得超过USD:100

10. 禁止在货样包裹内夹带海运提单或银行文件,否则在发生货件丢失延误时,我司将一律不确认内含海运提单或银行文件,不承担任何连带损失。

11. 收件人地址的规定:若客户提供的收件人地址错误,我司在通知发件人提供新地址之日起,15天内任得不到发件人的正确回复,我司会将该票快件自动退回发件人或在当地销毁,退件费用由发件人承担。

12. 快件地址错误或其他原因以至无法派送,我司可以根据发件人的要求安排退件或者转发新的地址,但发件人或代理必须支付退件费或因转发而产生的附加运费。由于收件人不愿或无法提供清关文件而使快件在目的地海关无法清关的,如果发件人要求退回的,我司将依据目的地海关的规定,海关允许才能安排退件,但发件代理必须支付退件费。如果发件公司不愿意退回的,目的地国家有销毁服务的,则由目的地国家海关进行销毁。若目的地国家无销毁服务,则会被当地海关强制性退回发件地,退件费用由发件人承担。

13. 办理海关手续时,因托运人没有及时提供必须的资料和文件,或此种资料、文件不充足或者不符合规定而引起的延误或损失甚至被海关充公没收,我司不承担任何责任。我司没有对此种资料或文件的正确性或充足性进行查验的义务。

国际件附加费:国际区域广泛,如果需要查询,请联系客服人员并提供详细地址或国家名、城市名以及邮编进行人工查询。

海关监管禁止运输的物品

1.毒品、精神药品、麻醉品、有毒物质、危险化学品等

2.侵犯知识产权的产品

3.弹药武器类

4.反动宣传资料以及物品、盗版光碟淫秽物品

5.国家禁止出口的文物、古董、黄金、贵重物品、伪造货币

6.濒危动植物以及制品

7.烟草、酒

8.液体、粉末、晶体、膏状物体

9.海关法规定的其他禁止出口的物品

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4. 达到时效作为参考,不能作为绝对保证,遇到特殊情况会有所延长

5. 货物到达当地海关,如果客户未能提供当地海关需要的清关文件及协助清关,产生延误、扣关或者其他相关问题,我司不负责,国际件请随货提供有效的商业发票和装箱清单。

6. 体积大,重量轻,则以国际航空材积标准计算(长.宽.高/5000=KGS),文件超过1KG按包裹计算。

7. 不接受易燃、易爆、易腐、压缩气体、有毒等危险品或液态类易排泄物品;淫秽物及盗版知识产权物品、古董、不明粉末状物体、化工产品、我国海关明文规定禁止出口的物品及进口国海关禁止进口的物品。

8. 易碎、怕湿、不可倒置易漏及其他需要特殊包装或需要特殊装卸处理的快件,由发件公司提供可靠包装,并以明显标记标明注意事项,避免快件受损。

9. 赔偿条例:除了有保价及办理保险与不可抗力外,若有遗失或损坏文件和货物,依照国际和国内货物赔偿条例,文件免费重寄一次或赔偿USD:20,货物以运费的三倍赔偿但不得超过USD:100

10. 禁止在货样包裹内夹带海运提单或银行文件,否则在发生货件丢失延误时,我司将一律不确认内含海运提单或银行文件,不承担任何连带损失。

11. 收件人地址的规定:若客户提供的收件人地址错误,我司在通知发件人提供新地址之日起,15天内任得不到发件人的正确回复,我司会将该票快件自动退回发件人或在当地销毁,退件费用由发件人承担。

12. 快件地址错误或其他原因以至无法派送,我司可以根据发件人的要求安排退件或者转发新的地址,但发件人或代理必须支付退件费或因转发而产生的附加运费。由于收件人不愿或无法提供清关文件而使快件在目的地海关无法清关的,如果发件人要求退回的,我司将依据目的地海关的规定,海关允许才能安排退件,但发件代理必须支付退件费。如果发件公司不愿意退回的,目的地国家有销毁服务的,则由目的地国家海关进行销毁。若目的地国家无销毁服务,则会被当地海关强制性退回发件地,退件费用由发件人承担。

13. 办理海关手续时,因托运人没有及时提供必须的资料和文件,或此种资料、文件不充足或者不符合规定而引起的延误或损失甚至被海关充公没收,我司不承担任何责任。我司没有对此种资料或文件的正确性或充足性进行查验的义务。

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此项服务以自愿为原则,贵重物品及重要文件建议投保。寄件人选择此项服务时,应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致。我司现有保险业务具体赔偿事宜如下列表:










备注:1.寄件时,如需投保,请与我司工作人员说明,并在运单上注明保险金额,未按规定缴纳保价费的邮件,不属于保价邮件。

2. 保价邮件如发生丢失、损毁或减少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额(10000),对间接损失未实现的利益不承赔偿责任。

3. 如需索赔,请按照参考我司《快件赔偿》。流程:(1)任何索赔必须在CTN收货后30天内由托运人提出(已签收的快件必须在货物送达后7天内由托运人提出),并以书面形式通知CTN,同事需出具发货时填制的运单原始副本和已承付了该运单项下物品的所有运输费用的原始发票及收据。索赔的请求只有在运费已承付的情况下方可被接受,超过30天,将视为CTN已按协议规定完成快运业务且收件人和托运人并无异议而不再受理。(2)托运人在提出索赔的同时,有义务继续承担偿付所欠CTN的运费,并无权从中扣除申请赔偿的款项。(3)托运人同意不授予带三方代位求偿权,否则应承担CTN相关的所有损失。

4. 属于下列情况的,我司不承担赔偿责任:

1. 寄件的物品违反禁止寄送规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。

2. 递交时邮件封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件减少或损毁的。

3. 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件延误或损失的。

4. 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又提出赔偿的

5. 国际邮件被寄达国按其国内法律扣留、没收、销毁的。

报关报检服务

华国速递拥有代理报关资格及专业的报关队伍,与各口岸海关检验检疫单位,海关快件监管中心保持着长期的合作关系。服务区域:国际件、香港件、台湾件、澳门件。

1. 一般贸易、手册(合同)、转关等专业报关服务

2. 商检、危险品申报,代办熏蒸等报检报验项目

3. 海关法规咨询

4. 为客户解决进出口货物清关问题及海关查货、单证不齐等特殊问题

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