1. 网上记录签收人不是运单上的收件人
2.货物损坏、少货
3. 当客户收错货时
4. DHL网上记录“Delivery arranged no details expected as ...”时
5. DHL网上显示记录“Delivered to broker as requested as ...”
6. 网上显示重量与发货重量不符时
7. 货物清关延误许久，收件人一直未配合当地清关时
